|
| Vragen en antwoorden zoekvakanties.nl |
Vraag : Wat is zoekvakanties.nl?
Antwoord : Zoekvakanties.nl is een site met zorgvuldig geselecteerde aanbiedingen van diverse touroperators netjes gerangschikt op land of onderwerp.
Vraag : Zijn de plaatjes naast een omschrijving echt van het desbetreffende hotel?
Antwoord : Zoekvakanties plaatst indien er geen foto van de accomodatie beschikbaar is een foto van de omgeving of van de aanbieder. Klik voor de juiste foto's altijd even op de button.
Vraag : Wanneer stuurt zoekvakanties.nl mij de tickets op?
Antwoord : Zoekvakanties.nl stuurt geen tickets op! Alle aanbiedingen op de zoekvakanties.nl website zijn van andere touroperators. Lees daarom altijd even de juiste voorwaarden door op de website van de aanbieding.
Vraag : Is het boeken van een reis op internet wel veilig?
Antwoord : Tegenwoordig is het online boeken van een reis absoluut veilig. De factuur word naar uw huis gestuurd of u kunt, bij een lastminute boeking, vaak betalen met iDeal.
Vraag : Hoe kan ik op tijd betalen als ik een lastminute boek?
Antwoord : Vaak word er dan van u verwacht dat u online betaald via uw eigen bank (bijv. girotel of mijnpostbank). De tickets worden vaak gemailt of liggen klaar op de luchthaven.
Vraag : Wat moet ik doen als ik klachten heb over een geboekte reis?
Antwoord : U dient dan altijd contact op te nemen met de reisorganisatie die u reis uitvoerd(e)
Vraag : Hoe zit het met SGR/ANVR keurmerken?
Antwoord : Alle aanbieders op zoekvakanties.nl hebben het SGR/ANVR keurmerk.
Vraag : Hoe zit het met luchthavenbelasting etc?
Antwoord : De luchthavenbelasting is vaak exclusief en verschilt per bestemming. Hou dus altijd rekening met een extra bedrag bovenop het bedrag in de aanbieding.
Vraag : Wat is all inclusive?
Antwoord : Bij all inclusive accommodaties is eigenlijk alles bij de reissom inbegrepen. De maaltijden, locale alcoholische dranken en frisdranken, snacks overdag, vele watersporten, gebruik van de sauna, middernachtsnack/soep en uitgebreide animatieprogramma’s zijn dus allemaal inclusief. In de beschrijvingen van de betreffende hotels staat precies aangegeven wat in het arrangement is inbegrepen.
Vraag : In hoeverre is zoekvakanties.nl verantwoordelijk voor de informatievoorziening op haar eigen site?
Antwoord : Zoekvakanties.nl doet haar uiterste best om de infomatie op de site actueel en kloppend te hebben. Toch kan het voorkomen dat een aanbiedinge inmiddels door de touroperator is gewijzigd. Wij raden u dan ook aan de informatie zorgvuldig te bekijken en te vergelijken met de informatie op de site van de touraanbieder.
Vraag : Mijn vraag/antwoord staat hier niet bij, wat nu?
Antwoord : U kunt dan 2 dingen doen : 1) U plaatst een bericht in het forum (zie reisverhalen) of 2) U stuurt ons een email (zie contact).
|
|
 |
|
| |
|
